La presente política regula las condiciones aplicables a la cancelación, aplazamiento y desistimiento de la inscripción en el evento RIDER SOUL, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
El participante podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la inscripción, sin necesidad de justificación. No obstante, este derecho quedará limitado en los siguientes supuestos:
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el desistimiento no será aplicable en servicios personalizados o cuando el participante haya consentido expresamente el inicio de la ejecución.
La participación en RIDER SOUL implica la elaboración de elementos personalizados (dorsal, identificaciones, materiales del evento, etc.). Una vez iniciada su producción:
Con carácter general:
No obstante, la organización podrá valorar, de forma excepcional, alternativas como cambio de titular o aplazamiento, sin que ello suponga una obligación.
Por causas organizativas: en caso de cancelación del evento por decisión de la organización (no derivada de fuerza mayor), se ofrecerá al participante el reembolso del importe abonado o la inscripción en una nueva fecha.
Por causas de fuerza mayor: se considerarán causas de fuerza mayor las condiciones meteorológicas adversas, decisiones de autoridades, motivos de seguridad, situaciones sanitarias u otras circunstancias ajenas al control de la organización. En estos casos no se garantiza el reembolso del importe; la organización podrá reprogramar el evento u ofrecer alternativas.
En caso de aplazamiento, la inscripción será válida para la nueva fecha. El participante podrá mantener su plaza o solicitar alternativas que determine la organización.
El participante reconoce que parte del importe de la inscripción corresponde a materiales físicos, reservas logísticas y servicios ya comprometidos. Por ello, determinadas situaciones podrán limitar la devolución total o parcial del importe.
Cualquier solicitud de cancelación o desistimiento deberá realizarse por escrito a través del correo info@ridersoul.es, indicando nombre completo, datos de inscripción y motivo de la solicitud.
La inscripción en el evento implica la lectura y aceptación expresa de la presente política, mediante acción afirmativa en el proceso de registro.
Documento basado en las condiciones legales de Rider Soul. Última revisión: 2026.